Rechtliche Angaben
Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026 · FWM Group GmbH, Ittigen
Verantwortliche Stelle
Grundsätze der Datenbearbeitung
Die FWM Group GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich auf der Grundlage geltender Datenschutzgesetze, insbesondere des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit deren räumlicher Anwendungsbereich eröffnet ist.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen (Vermittlung, Bewertung, Beratung), zur Kontaktaufnahme, zur sicheren Bereitstellung der Website oder auf der Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist. Daten werden nicht länger aufbewahrt als für den jeweiligen Zweck notwendig oder als gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind insbesondere: Einwilligung (Art. 31 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), vorvertragliche und vertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie berechtigte Interessen am sicheren Betrieb und an der Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern die Interessen der betroffenen Personen nicht überwiegen.
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten nur jene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die beim Besuch unserer Website technisch zwingend anfallen. Im Wesentlichen sind das:
Cookies & Einwilligungsmanagement
Diese Website verwendet Cookies, also kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (für den Betrieb der Website unerlässlich) und optionalen Cookies (Analyse).
Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Banner eingeblendet, über das Sie Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen können. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für Analyse-Cookies holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor entsprechende Dienste aktiv werden.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern:
Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. GA4 erhebt pseudonymisierte Daten über die Nutzung der Website (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft, Gerätetyp, gekürzte IP-Adresse). Vollständige IP-Adressen werden nicht gespeichert.
GA4 wird ausschliesslich nach erteilter Einwilligung aktiviert. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf der Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäss Art. 46 DSGVO bzw. Art. 16 Abs. 2 lit. d revDSG.
Opt-out via Browser-Add-on: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Datenschutz Google: policies.google.com/privacy
Google Ads & Google Tag Manager
Soweit wir Online-Werbekampagnen über Google Ads schalten, kommen ergänzend der Google Tag Manager (GTM) sowie das Google-Werbe-Conversion-Tracking zum Einsatz. Der GTM ist ein rein technisches Verwaltungswerkzeug, das selbst keine personenbezogenen Daten erhebt und keine Cookies verwendet. Er lädt lediglich andere Tags (z.B. GA4, Google Ads) auf Basis der jeweils erteilten Einwilligung.
Google Ads wird zur Messung von Conversions (z.B. abgeschickte Kontaktformulare) und zur Schaltung von Remarketing-Anzeigen verwendet. Dabei wird beim Besuch unserer Website ein Cookie gesetzt, wenn Sie zuvor eine Google-Anzeige angeklickt haben. Dieses Cookie dient nicht der persönlichen Identifikation, sondern der anonymisierten Auswertung von Kampagnenleistung.
Datenschutz Google: policies.google.com/privacy
Wenn Sie über eines unserer Formulare eine Anfrage senden und der Verwendung von Werbe-Cookies zugestimmt haben, werden Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Name) vor der Übermittlung an Google clientseitig mit dem SHA-256-Verfahren gehasht (verschlüsselt). Google kann diese gehashten Daten mit bestehenden Google-Konten abgleichen, um Conversions besser zuzuordnen. Eine Identifikation Ihrer Person durch Dritte ist auf Basis der gehashten Daten nicht möglich. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt.
Wir verwenden Google Consent Mode V2. Vor Ihrer Einwilligung werden Cookies und personenbezogene Datenerhebungen durch Google-Dienste blockiert; Google erhält in diesem Zustand lediglich anonymisierte, cookielose Signale (sogenannte „Pings"), die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen erlauben. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden die jeweiligen Google-Dienste vollständig aktiviert.
Meta Pixel & Meta Conversion API
Soweit wir Werbekampagnen auf Facebook und Instagram schalten, setzen wir das Meta Pixel sowie ergänzend die Meta Conversion API (CAPI) ein. Das Meta Pixel ist ein browserbasiertes JavaScript-Snippet, das bestimmte Nutzeraktionen (z.B. Seitenaufruf, Lead-Formularabsendung) als Events an Meta übermittelt. Die Conversion API ergänzt dies durch eine serverseitige Übermittlung ausgewählter Conversion-Ereignisse, unabhängig vom Browser und etwaigen Tracking-Blockern.
Beide Dienste werden ausschliesslich nach erteilter Einwilligung aktiviert. Die erhobenen Daten können von Meta zur Ausspielung zielgruppengerechter Werbung auf Facebook und Instagram sowie zur Erfolgsmessung von Kampagnen verwendet werden. Eine Verknüpfung mit Ihrem Meta-Profil ist möglich, sofern Sie dort eingeloggt sind.
Opt-out via Meta-Einstellungen: facebook.com/settings?tab=ads
Datenschutz Meta: facebook.com/privacy/policy
Kontakt- und Anfrageformulare
Auf unserer Website können Sie über verschiedene Formulare mit uns in Kontakt treten, etwa zur Anfrage einer Immobilie, zur Vereinbarung einer Besichtigung, zur Anforderung eines Exposés oder zur unverbindlichen Beratung. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht, ggf. gewünschter Termin und Bezug zur Immobilie) verarbeiten wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung.
Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Sofern Ihre Anfrage einen konkreten Immobilien-Mandanten betrifft, geben wir die zur Vermittlung notwendigen Informationen an die Mandantschaft weiter.
Suchabonnement
Mit dem Suchabonnement (/suchabo) hinterlegen Sie Ihre Suchkriterien (Region, Objektart, Budget, Wohnfläche etc.) und erlauben uns, Sie zu benachrichtigen, sobald eine passende Immobilie verfügbar wird. Wir verarbeiten dazu Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen gewünschten Suchkriterien.
Die Anmeldung erfolgt auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können das Suchabonnement jederzeit formlos per E-Mail an info@propertyicons.ch oder über den in jeder Suchabo-Benachrichtigung enthaltenen Abmeldelink widerrufen.
Immobilien-Bewertung
Auf /verkaufen bieten wir eine unverbindliche Immobilien-Bewertung an. Das Bewertungstool wird über eine Drittanbieter-Plattform (RealAdvisor) bereitgestellt; die von Ihnen eingegebenen Angaben (Adresse, Eckdaten der Immobilie, Kontaktdaten) werden zwecks Schätzung über diesen Dienst verarbeitet und uns für die Nachbearbeitung übermittelt.
Datenschutz RealAdvisor: realadvisor.ch/de/datenschutz
Internes CRM & Automatisierung
Eingehende Kontaktanfragen, Suchabonnements und Bewertungsanfragen werden in unserem internen Kundenverwaltungssystem (CRM) gespeichert und für die Bearbeitung an die zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet. Das CRM wird auf Servern in der Schweiz betrieben; der Zugriff ist auf das betrieblich notwendige Minimum beschränkt und vertraglich gesichert.
Hosting & Server-Logs
Unsere Website wird auf Servern eines externen Anbieters betrieben. Bei jedem Aufruf der Website werden technisch notwendige Informationen automatisch im Server-Log erfasst: IP-Adresse (zeitnah anonymisiert), aufgerufene URL, Zeitpunkt, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode sowie Browser- und Betriebssystem-Informationen (User-Agent).
Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen verknüpft. Logs werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Datensicherheit
Diese Website wird ausschliesslich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) übertragen. Alle Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server sind damit gegen unbefugten Zugriff geschützt.
Intern setzen wir geeignete technische und organisatorische Massnahmen (TOMs) zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Offenlegung, Veränderung und Zerstörung ein. Der Zugang ist auf die Personen beschränkt, die diese Daten für ihre Aufgaben benötigen.
Im Fall einer Datenpanne, die voraussichtlich zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen führt, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und, soweit erforderlich, auch die betroffenen Personen direkt.
Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu. Eine formlose E-Mail an info@propertyicons.ch genügt. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie Informationen zu Zweck, Herkunft, Empfängern und Speicherdauer (Art. 25 revDSG / Art. 15 DSGVO).
Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen (Art. 32 revDSG / Art. 16 DSGVO).
Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern kein überwiegendes Interesse oder keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 32 revDSG / Art. 17 DSGVO).
Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit
Für Daten, die Sie uns auf Basis einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt haben, können Sie eine Übermittlung in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen (Art. 28 revDSG / Art. 20 DSGVO).
Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse basiert (Art. 21 DSGVO). Bei Direktwerbung haben Sie ein unbedingtes Widerspruchsrecht.
Widerruf der Einwilligung
Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Aufsichtsbehörden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Wir empfehlen, sich zunächst direkt an uns zu wenden. Wir bemühen uns um eine schnelle, unkomplizierte Klärung.
Aktualität & Änderungen
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand von Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website, den Einsatz neuer Dienste oder Änderungen in der Gesetzgebung kann eine Anpassung erforderlich werden. Wir empfehlen daher, diese Erklärung in regelmässigen Abständen erneut zu lesen.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung betreffen, informieren wir Sie soweit möglich vorab über geeignete Kanäle (z.B. per E-Mail oder über einen sichtbaren Hinweis auf der Website).